业务跟单主管

1.大专及本科学历，30-42岁之间，在制造业从事5-8年的业务跟单管理或客服管理同等岗位工作经验，全面掌握业务跟单的工作流程与服务宗旨，具备良好的执行力、沟通协调能力、监控能力、口头与书面表达能力、分析能力、人际互动能、团队合作能力。有效推进跟单管理的各项工作。敏锐的观察力，及时发现工作漏洞，有效制止并及时解决。高效的执行力，积极响应上级指示。

2.业务能力：熟悉国家财税法律规范，了解税务法规和相关税务政策；关注国家有关法律法规的变化，为公司决定有关合同策略提供信息支持。熟悉生产工艺流程，了解各环节生产工序；具备较强的客诉处理技巧及良好的服务意识；组织人员筛选、培训、执行考核、激励与挑战、鼓舞士气营造高效氛围，提升本部综合能力；制定工作计划，安排与跟进，解决难度，检视成果，提高客户满意度。