业务跟单员
5-8千深圳市不限学历不限经验
职位描述
(惠州及深圳办公均可)岗位职责:
(工作地点:惠州龙门,介意者***,谢谢!)
订单管理
负责客户订单的接收、确认、跟踪和反馈;
协调内部资源,确保订单按时完成;
跟踪订单进度,及时解决订单执行过程中的问题;
维护订单管理系统,确保数据准确无误。
客户沟通
与客户保持良好的沟通,及时回应客户的咨询和需求;
处理客户投诉,提升客户满意度;
定期回访客户,收集客户反馈,改进服务质量。
内部协调
协调生产、物流、仓储等部门,确保订单顺利执行;
参与跨部门会议,推动订单相关问题的解决;
与销售团队紧密合作,确保订单信息的准确传递。
市场分析
收集市场信息,分析客户需求;
提出产品和服务的改进建议,提升市场竞争力;
关注行业动态,为公司决策提供支持。
其他职责
完成上级领导交办的其他相关工作;
参与公司培训,提升专业技能和业务水平。
任职要求:
具备良好的沟通能力和客户服务意识;
工作认真负责,具有团队合作精神;
熟练操作办公软件,具备基本的数据分析能力;
具有相关工作经验者优先考虑;
能够适应快节奏的工作环境,具备较强的压力承受能力。
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