汽车服务顾问
4.5-9千武汉市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.接待进店客户,主动询问客户需求,了解车辆状况。根据客户需求和车辆状况,提供合理的维修保养建议和方案。
2.向客户介绍店内提供的各项维修保养服务项目及其优势。积极推荐增值服务项目,例如延保、美容等,提升客户满意度。
3.合理安排客户车辆进厂维修保养时间,及时跟进维修保养进度,与车间保持沟通,确保服务按时完成。
4.需要打电话对客户进行邀约,帮助门店拓客。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。
2.熟悉汽车构造和维修保养知识,能够准确判断车辆故障。
3.具备一定的销售技巧,能够向客户推荐合适的服务项目。
4. 工作认真负责,具备良好的团队合作精神。
岗位福利:底薪4500+绩效提成+奖金+团队奖金
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