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课程运营专家

上海市不限学历应届

职位描述

工作职责:
1、用户增长与社群管理: 负责承接和分析来自不同渠道的推广流量,建立并维护用户社群,进行用户画像分析,制定并执行有针对性的运营策略;
2、跨部门协作: 与教研、渠道、合规、产品等部门紧密合作,确保运营策略与公司目标一致,并为业务部门提供支持和赋能;
3、协助完成社群运营设计: 制定并执行社群标准操作流程(SOP),包括内容发布、话题引导、用户互动和答疑等,以增强社群活跃度和用户粘性;
4、产品支持与优化: 负责中台产品的配置工作,参与产品功能的推进和优化,以提升用户体验;
5、培训与发展: 协助制定业务端培训计划,组织并执行培训活动,提升团队的专业能力和服务水平。
岗位要求:
1、教育背景: 统招本科及以上学历,英语、文学等相关专业优先考虑;
2、行业经验: 具有英语教育行业工作经验,对线上教育有深刻理解和实践经验;
3、技能要求: 能够独立完成社群SOP的撰写、物料制作,设计并执行社群活动,具备一定的培训和中台配置经验;
4、洞察力与学习能力: 关注行业动态和社会热点,具备出色的洞察力和信息搜集、处理能力。

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