客房主管

- 负责酒店客房的日常管理工作，确保客房清洁、维护和保养工作的顺利进行。

- 监督客房服务人员的工作，保证服务质量，提升客户满意度。

- 制定并执行客房清洁标准和流程，确保客房整洁卫生，符合酒店的服务标准。

- 对客房用品进行合理采购和库存管理，控制成本，提高运营效率。

- 定期培训客房员工，提高其业务技能和服务水平，营造良好的团队氛围。

- 处理客人投诉和建议，及时反馈并解决相关问题，提升客户体验。

- 协调与其他部门的工作关系，确保客房服务与酒店整体运营的一致性。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够处理突发事件。

- 熟悉酒店客房管理流程及相关法律法规，了解行业标准和规范。

- 有较强的领导力和团队协作精神，能够激励和指导员工。

- 能够熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备一定的数据分析能力。

- 对工作充满热情，愿意接受挑战，能够在快节奏环境中保持高效工作状态。

- 不限工作经验，但有酒店或服务业相关经验者优先考虑。