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咨询客服岗(双休)

4.5-7千
东莞市专科不限经验

职位描述

1、岗位职责:①掌握公司的产品知识,依据公司理赔流程,以积极、专业的态度解答理赔问题,为客户提供专业的理赔服务,提升客户的满意度;
②为客户提供准确、专业的产品咨询和销售服务,活动期协助产品销售推广、续保客户跟进等。
③接听客户的咨询、投诉、建议的来电,,在接听电话时,客服需要认真倾听客户的问题,了解客户的需求,并给与及时准确的解答和处理。
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【任职要求】:①年龄35岁以下,男女不限,大专及以上学历,专业不限,非全日制亦可,有毕业证;②普通话和粤语流利,有话务或销售经验的优先考虑;③熟练操作电脑,熟悉Office等办公软件。
(强制性的要求)
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【工作时间】
非活动期上班时间:周一至周五8:30-18:00,活动期上班时间:轮班制(8h),享有国家法定节假日、带薪婚假、产假、年假等。
【薪酬待遇】
薪资构成:底薪+服务奖励+提成(综合工资4500~7000元,具体面议)。转正后可调基本薪酬,每半年到一年进行一次职级评定,根据职级调整基本薪酬。
【福利待遇】
①购买五险一金
②餐补+员工关怀+节假日福利+生日金+定期团建
③公司有员工食堂,12块早午晚三餐

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