保时捷品牌客服经理
8千-1万沧州市专科1-3年
职位描述
职位描述：
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策与制度
2、负责客户信息的管理及分析研究
3、对售后基盘客户数据进行运营管理与分析，并将结果及时与品牌经理、销售、售后经理沟通
4、对客户进行贡献率分析，对客户进行分类管理，并参与服务产品的规划与设计
5、负责客服工作会议的组织与协调
6、负责客户回访、招揽工作的管理
7、负责客户意见、建议的收集及重点客...
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