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售后服务工程师

6千-1万
嘉兴市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
提供符合客户需求实时的技术服务,支持客户现场提升客户满意度。
1. 通过电话、email 或在客户现场分析、诊断、设备故障排除。
2. 解答客户各种设备问题如、验收、安装、测试等相关疑问。
3. 至客户地出差进行服务活动。
4. 教育公司设备操作的培训训练。
5. 对客户的抱怨及要求提供实时的反应,协助问题解决,达到客户期望。
6. 与供货商沟通合作解决各种阀件、零件、电料等问题。
岗位要求:
1.接受出差。
2.对电气知识有一定了解,具设备控制器电路施工,PLC软件编辑经验者尤佳。
3. 能够面对各种技术挑战,并且能沟通独立动手作业。
4. 具备设计图纸及电气图纸的理解能力。
5. 有科技厂房现场经验者尤佳。

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