海外客服岗（跨境电商）双休
6千-1万青岛市本科1-3年
职位描述
1、 负责处理海外客户的咨询、投诉和售后服务，通过电话、邮件、社交媒体等渠道进行沟通和解决问题
2. 熟悉公司产品和服务，为客户提供专业的产品信息和购买建议，解答相关问题并提供解决方案
3. 积极跟进客户反馈，收集整理客户意见和建议，及时向相关部门反馈并协助改进产品和服务
4. 维护客户关系，建立良好的信任和合作关系，提升客户满意度和忠诚度
5. 协助上级领导完成其他相关工作。 岗位要求...
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