课程顾问
3-6K大庆市不限学历不限经验
职位描述
1、咨询电话的接听，提供或接受学员的课程咨询，分析总结学员需求，为其制定符合自身情况的学历提升方案，建立学员档案。
2、对潜在学员进行电话回访，详细介绍相关课程，报考条件、报名流程、课程安排，为学员定制合理的学习计划和方案，帮助学员顺利通过考试拿取证书。
3、及时了解和帮助学员解决学习中遇到的困难，与学员建立良好关系，协调教务工作；
4、及时做好客户的回访维护及跟进工作，与学员保持沟通，以达成报名与转介绍，完成相关的KPI；
5、积极开发获取学员联系方式的渠道，包括但不限于QQ、微信、短视频、B站、今日头条、小红书等当下使用度较高的社交方式。
岗位要求：
1、大专以上学历，具备1年以上的相关工作经验；
2、熟悉掌握课程顾问的工作流程及必备的方法技巧；
3、热爱教育行业，具备良好的沟通能力及说服能力；
4、普通话标准，沟通能力强，幽默有亲和力；
5、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。
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