售后服务总监

1、负责公司售后服务部的整体管理及规划工作

2、负责售后部人员编制的制定与实施工作

3、组织建立和优化维修流程体系并推动实施

4、对售后服务部各职能部门进行绩效考核

5、监督售后部各项工作执行效果

6、负责组织培训部门及经销商员工专业技能提升工作

7、负责对售后服务中心各项业务指标完成情况进行监督和指导

8、领导安排的其他事务性工作

职位要求:

1.本科及以上学历，必须有大型主机厂售后管理及新能源售后服务经验

2.具有10年及以上汽车后市场售后服务经验,熟悉车辆保养维护知识,掌握行业相关政策法规等相关知识

3.具备良好的沟通能力、分析能力、团队管理能力、执行力以及解决问题的能力

4.具有较强的组织协调能力和沟通表达能力