外贸跟单员

2、协助业务人员进行订单制作工作；；

3、负责销售跟单，样品寄送，并跟进工作；

4、负责处理制作业务人员交给的报表，单椐，文件，资料等；

5、负责受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理；

6、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品；

7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况；

8、负责对跟单中出现问题的及时汇报，针对在外出差的业务员，每天电话汇报工作进展，并咨询是否有需要提供帮助；

9、配合公司其它部门积极开展工作；

10、负责客户档案建立、归档的管理、报关数据和信息录入、发票的核对工作；

11、完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1、大专以上学历，英语4级以上，三年以上从事外贸业务岗位工作经验；

2、熟悉销售业务基本流程、熟悉国际贸易业务作业；

3、具备基本的英语书写能力；

4、熟练使用office办公软件；

5、较强的沟通能力，判断能力, 良好的语言表达能力；