4s店用户关爱经理/客服经理（秦皇岛鸿蒙智行）
8000-12000元秦皇岛市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、 建联：参与本店销售车辆的交付工作，与用户建立联系2、 回访：跟进本店销售及进站用户的满意度回访工作，定期对风险用户进行深访；
3、 档案：建立用户档案，开展用户特征分析，发现与识别客户价值；
4、 客群：负责专属服务群的组建和运营；
5、 招揽：负责基盘客户的首保、例保专项招揽邀约工作6、 客诉：负责协调售前、售后处理销售/售后投诉；
7、 关怀：配合用户关怀计划、服务活动邀约实施工作。关...
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