民宿管家
3000-5000元邢台市专科1-3年
职位描述
工作内容1、熟悉掌握民宿的产品知识及酒店服务标准
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等
4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务
5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决
6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理民宿突发事件
7、熟悉...
简历是否与目标岗位匹配？
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