事故外拓专员(五华区)
7.5千-1.5万昆明市不限学历不限经验
职位描述
【岗位职责】
1、负责出险事故车辆维修业务的跟踪及事故车辆外拓业务发展;
2、负责客户留修及保险公司出险业务掌握;
3、负责按照公司的保险、出险服务流程和规定进行客户服务工作;
4、与保险公司、交警等行业部门联络并保持良好的关系,不断挖掘新的事故车资源并提升事故车产值;
5、有效解决客户问题,确保客户满意度。
【任职要求】
1、持C1以上驾驶证,熟悉昆明及周边路线;
2、良好的现场调解能力,有耐心,有亲和力,善于与客户沟通,工作责任心强;
3、具有车辆维修基本常识,能独立判断汽车故障,懂得保险理赔基本常识;
4、熟悉事故车处理流程、保险公司查勘或有保险公司、相关工作经验者优先。
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