售后技术支持主管

2、主导处理客户（医院、实验室、经销商等）的复杂技术问题，提供远程或现场支持，确保设备和试剂产品的正常运行。

3、对重大故障进行根因分析，协调研发、生产等部门推动问题闭环。

4、定期回访重点客户，处理投诉及升级问题，建立长期合作关系；收集客户需求及产品改进建议，反馈至研发及市场部门5、应对突发性产品问题或客户投诉，...