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质量工程师(客服方向)

9000-13000元
眉山市专科3-5年

职位描述

岗位职责:
1、编制客服品质异常处理的作业流程2.编制公司客户品质服务的流程和规范3.组织实施公司的品质服务活动4.收集公司产品在客户处的相关资料数据5.实施客户质量异常的调查与改善活动6.实施客户的质量拜访活动7.监控OBA的质量检测结果8.监控客户反馈品质改善对策的落实9.监控客户改善效果的跟踪验证10.收集相关行业信息,了解客户及友商最新动态11、完成领导安排的其他相关事项
任职要求:
1、大专...

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