办公室英语文员

该岗位需与国外客户沟通交流，需英语4级以上，从事英语相关工作3年以上。

1.记录客诉-- 收集整理事故信息以及客户在产品使用过程中的不良反馈2.处理事故-- 协助客户处理泄漏事故，出事故分析报告3.信息反馈-- 将客户反馈的问题汇报给技术小组，并将技术给出的解决方案回复给客户4.理赔-- 审核客户提供的索赔资料，制作公司内部赔付单据