销售助理/销售内勤/业务助理

一、报价启动会议安排

1）报价启动

1、根据客户询价信息启动报价会议，确保相关部门准确掌握客户要求和项目信息。

2、协调研发、工艺、采购、财务、物流等部门，确保报价的数据化和准确性，为次轮报价及最终竞标收集必要的信息。

2）合同管理

1、协助销售起草、审核销售合同，确保条款符合公司政策（如付款方式、交货期、质保条款等）。

2、归档合同并跟进执行情况（如开票、回款）。

二、客户对接与售后服务

1）客户沟通

1、客户询价中进行对内沟通、包括但不限于，协调技术或工艺及模具部门提供支持，协调采购部门进行询价比价，协调财务部门给出合理的成本核算，协调物流部门提供运输及仓储费用等。

2、定期与客户（如客户采购、供应链部门）核对预测状态，反馈异常问题（如预测变化、产能安排等，并确保信息准确无误的传递到内部生产计划相关部门做及时反馈）。

2）售后支持

1、跟踪客户投诉或退换货，协调质量部门分析原因并推动解决。

2、维护客户档案，记录合作历史、需求偏好等，并尽量做到报价信息数据化管理。

三、数据与报表管理

1）销售数据分析

1、更新已获取项目并统计销售额，客户占比，项目占比，库存周转率，资金利用率等并生成报告。

2、监控客户账期和回款进度，协助财务催收逾期款项。

2）市场信息整理

1、收集产品动态（如价格、新产品）、行业政策（如排放标准变化）竞争对手情况，供管理团队决策参考。

四、其他职责

1）协助销售准备投标文件（如技术标、商务标）。

2）参与客户拜访或展会，负责资料准备、行程安排。

3）维护系统，确保客户信息、沟通记录及时更新。

岗位要求/核心能力：

一、行业知识

1、了解汽车零部件产品（如发动机件、电子件、钣金件，内外饰注塑，喷涂，电镀件等）的基本术语和技术参数。

2、熟悉行业标准（如IATF 16949质量管理体系）。

二、工具技能

1、熟练使用ERP（如SAP）、EDI系统（主机厂常用）、Excel（数据透视表/VLOOKUP）。

2、细心与耐心：数据处理需高度精准，避免因失误导致客户损失或公司成本增加。

3、沟通与协调能力：需与客户、生产、财务等多部门高频沟通，确保信息同步。

4、熟练使用办公软件：如 Excel（数据统计）、ERP 系统（订单管理）、系统（客户管理）等。

5、抗压能力：面对旺季订单高峰或客户紧急需求时，需高效处理多线程任务。

三、学历要求

市场营销或管理类大专及本科以上学历，汽车制造和机电设计等专业愿意从事管理类工作的亦可，***是工作1-2年有相关经验，优秀应届毕业生能吃苦耐劳，细心负责也在考虑范围。