运维经理（英文可作为工作语言）

2、设定明确的绩效期望，并定期向团队成员提供反馈。

3、监控团队绩效和生产率，并实施优化效率和效果的策略。

4、培养一个积极合作、专注于提供优质客户服务的团队文化。

5、为团队成员提供技术指导和协助，解决复杂的客户问题。

6、担任未解决技术问题的升级点，并确保及时解决。

7、审查和分析支持工单和事件，以识别趋势和重复问题，并实施纠正措施。...