电商售后客服组长（杭州）

2、负责处理店铺后台的售后及工单

3、负责完善客户特殊反馈/投诉及解决流程，全方位优化客服服务质量

4、协助处理店铺其他事务。

岗位要求:

1、熟悉天猫与抖音售后流程，能独立且熟练进行后台操作完成统计对接工作

2、25-40岁，有2年及以上电商客服主管、管理工作经验者优先。优秀者可适当放宽要求

3、人品端正，头脑灵活，情绪稳定，具有良好的抗压能力。...