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售后服务工程师

6-10K
淮南市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1.新设备接机、设备调拨相关工作准备、实施、闭环,异议问题时及时反馈;
2.设备进场时设备选择、辅助吊装及运输、客户联系、进场单填写跟踪、交机培训到位、相关线上流程闭环;
3.设备退场时客户确认、设备信息核对、设备缺损情况检查、退场单填写跟踪、完成实际退场工作,设备定损并将相关线上流程闭环;
4.设备技改、维修、巡检、保养、清洗、检修等现场实施性工作,按标准可靠实施、相关信息形成报告;
5.设备报停信息核对,现场工作按标准要求实施到位;
6.临时交办的其他事务性工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,工程机械、机械、机电、车辆工程、汽车检测维修等相关专业;
2.全面的专业知识、设备服务保障处理经验;熟悉相关服务流程。
3.1年以上的一线服务相关工作经验。
4.有良好的沟通能力,有良好的纪律性、自律性以及对工作认真、细致、负责的态度,并能在压力下工作;能较熟练使用excel、word等办公软件,能熟练使用手机独立完成相关信息录入。
5.有驾驶证优先,能够驻工地工作;
6.提供住宿。加分项有以下行业经验:机械设备/机电/重工·机电工程·汽车研发/制造

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