物业客服主管
6000-8000元·14薪长沙市专科1-3年
职位描述
职位描述 岗位职责：
1、负责住宅小区项目的客户服务、管理费催收、业户投诉等服务管理工作，完成公司下达任务指标；
2、监控客户投诉，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度；
3、指导、监督管家团队的业务水平及工作技巧等；
4、制定所管部门的工作计划，并保证计划的贯彻执行；
5、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。
6、负责社区业户文化活动方案的策划、审批，并组织社区文化活动的开展...
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