行李员

1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好交接，部门信息共享；

2、为客人提供下车、拉门、托运行李、雨伞租赁的服务，熟悉酒店各项服务项目和营业时间，向客人介绍酒店的各项服务，介绍客房设施；

3、了解本市交通，商业、旅游、医疗等方面咨询；

4、负责宾客行李寄存，快递，按照规定登记和办理签收手续，灵活的掌握对客服务。

岗位要求：

1、45周岁以下，中专及以上学历，具有良好的职业形象，亲和力强；

2、有高星级酒店或者高端服务行业礼宾经验者优先；

3、良好的语言沟通能力，具备一定的英语会话能力；

4、条件优秀者可适当放宽。