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杭州市专科应届

职位描述

工作内容:
1. 及时处理买家的工单问题,根据平台的规则和服务流程服务客户,保障客户权益;
2. 及时发现并反馈客诉风险,发现共性的服务流程和业务规则问题;
3. 上级安排的其他事情高效及时完成
4. 根据SOP对工单内容进行准确判责,并且和海外物流CP进行沟通5. 对日常的工作邮件进行回复岗位要求:A、年龄:20-35周岁B、性别:不限C、学历:大专以上D、熟悉互联网,有一定的商家/消费者等服务经验,...

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