电影院前台
3.5-4千重庆市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责电影院的前台接待和管理,包括售票、接待客人、结账等工作。
主要职责:
- 售票:负责接待客户,了解客户需求,售票、核验票务,处理退票、改签等服务。
- 接待客人:负责提供热情周到的接待服务,合理安排客户购票,维护现场秩序。
- 结账:负责收银、核对账单,处理客户现金支付和找零,同时确保现金安全。
- 服务升级:协助影院经理处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度。
- 岗位协助:负责与其他部门(如影院经理、保安等)的沟通和协调,确保影院的正常运营。
职位要求:
- 具有较强的沟通能力和服务意识,能提供礼貌周到的接待服务。
- 熟练掌握售票、核验票务等流程,具备一定的财务知识。
- 具有良好的人际交往能力和团队合作精神,能够与不同背景的客户保持良好的沟通。
- 具备较强的责任心和自我驱动力,能够适应快节奏的工作环境。
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