报警中心客服经理
5000-8000元济南市专科3-5年
职位描述
岗位职责1、完成公司下达的各项指标,提升部门各项工作的管理水平;制定报警中心各类制度、规范、流程,提升工作效率和质量。
2、负责报警中心接处警的管理工作,确保为所有联网客户提供优质服务。
3、负责资料信息的维护及管理,提供各类数据;保障中心各系统的正常运行;及时发现和解决前端设备问题;对各类单据的派单及处理进行管理。
4、负责大客户定制化服务的落实;参与报警服务招投标;及时收取服务或维护费用,并汇总客户...
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