工单处理外呼专员(纯客服、)
3.5-5.5千佛山市不限学历不限经验
职位描述
【岗位职责】
负责处理客户的工单,并针对客户反馈的问题,外呼客户提供解决方案。
【岗位要求】
1、专业要求:会电脑操作,打字 1 分钟 25-30 字,普通话标准流利,热线受理、投诉处理等相关专
业知识;
2、工作经验:有热线受理、投诉处理、客服相关经验优先考虑;
【薪资待遇】
1、 ◆为员工提供 15 天-20 天工作日岗前业务技能培训,按实际出勤天数享有培训津贴 65 元/天,培
训满 5 天,培训费随工资周期发放;
2、 ◆行业竞争性薪酬:试用期的前两个月全勤保护期 3500 元/月起,试用期(业务熟悉初期)均薪
3500-4500 元/月;业务能力稳定后综合薪资 4500-5500 元/月。多劳多得
3、 ◆其他福利:五险一金、其他补贴、节日福利和各种奖励。
【上班时间】 08:00-22:00,(平均每天 8 小时轮班工作),月休 7 天
◆以上岗位吃饭安排及工作地点:
【吃饭安排】公司配有员工餐厅,丰富多样菜式仅需 12-15 元;
【工作地址】
佛山市南海区大沥镇黄海路
广州地铁 5 号线坦尾站 C 出口或 J 出口换乘
205、132 公交车至黄岐办事处(步行 5 分钟)
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