房修工程师(阶段性异地包食宿)
7-8千绵阳市专科不限经验
职位描述
(一)工作职责:
1.负责直接受理客户报修、客户投诉;
2.负责对客户反映的问题进行责任判定、派工;
3.负责按制度规范启动第三方单位开展维修及改造工程的方案审核、立项、工程量审核、结算;
4.负责审核各单位质保金支付的扣款事项;
5.负责收集产品缺陷问题,并提出优化建议。
(二)任职资格:
1.30岁以下,大专学历,理工类相关专业;
2.房屋售后维修相关工作经验3年以上;
3.热爱客服工作,有较强的客户服务意识,工作责任心强;
4.熟练掌握Office办公软件;
5.掌握沟通技巧,具备较强的抗压能力。
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