汽车售后经理

1、负责售后服务市场的分析和调研，了解客户需求和市场竞争情况，提出并实施市场营销策略；

2、负责售后服务流程的建立和维护，确保售后服务质量和效率；

3、负责售后服务人员的管理和培训，确保售后服务质量；

4、负责售后服务预算和成本控制，确保售后服务成本在可控范围；

5、负责建立和维护客户关系，处理客户投诉和维修问题，确保客户满意度的提升；

6、负责支持售后服务业务的拓展和增长，提高售后服务部门的绩效；

7、负责与其他部门的沟通和合作，支持售后服务与营销、保险等部门的整合。

任职要求：

1、专科以上学历，汽车售后服务、市场营销或商务管理等相关专业优先；

2、3年以上汽车售后服务管理经验，有完整的售后服务流程和方法；

3、熟悉售后服务收费标准，具备较强的成本控制意识；

4、具有敏锐的市场洞察力和抗压能力，能够独立工作和解决问题；

5、具备良好的团队合作能力和沟通能力，能够与跨部门的同事合作；

6、具有较强的数据分析和决策能力，能够根据数据分析调整售后服务策略。

岗位福利：

1、每周5天，8小时标准工作制；

2、周末双休，法定节日正常休息；

3、入职当月购买五险一金；

4、免费提供食宿；

5、带薪年假、节日补贴、年终奖等。