售后客服专员

2、与生产部门、技术质量部门、客服部协调分析产品的投诉原因，并在规定的时间里，确定最终处理方案；

3、售后下单，售后进度跟踪和反馈。

4、负责维护售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

任职要求：

1、大专以上文化，熟练使用电脑，有耐心；

2、熟练掌握公司产品工艺流程和方法，具有良好的服务意识、责任心和执行力，具有较强的沟通、协调能力和应变能力，富有工作热情和团队意识；

3、具有相关售后工作经验优先考虑。