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售后客服专员

4000-8000元
武汉市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、有较好的沟通表达能力及服务意识
2、接听客户电话、邮件等方式完成公司全国客户、代理商的技术支持工作,解决客户、代理商在使用我们的服务过程中所遇到的问题;面对客户要有耐心有责任心,顾客提出的问题都能认真严谨的解决,要理性思考,给顾客最安心的服务
3、协助销售部门完成用户、代理的售前咨询。处理好用户投诉,维护公司利益,提高客户满意度
4、具备基本的网络知识,能熟练的操作电脑及Office...

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