销售助理

1、客户服务全流程管理

2、负责客户开发对接、订单跟进及合同履行，建立客户档案管理体系

3、承接客户咨询与投诉处理，协调技术/工程部门解决客诉问题

4、 定期回访客户维护关系，挖掘潜在需求推动复购

▌销售业务支持

1、 协助销售团队完成报价方案制定、合同签订及款项催收

2、监控销售数据动态，制作周/月销售报表及客户分析报告

3、配合制定客户信用评估体系，优化应收账款管理流程

▌市场协同与优化

1、 收集整理区域市场竞品信息，协助制定差异化服务方案

2、 参与行业展会及客户拜访，完善客户服务标准化流程

任职要求

1、1-3年销售/客服/跟单工作经验，建材、工程行业背景优先

2、 熟练及Office办公软件

3、具备优秀的商务谈判能力与突发事件处理技巧