社媒客户关系运营专员

1、客户拓展：每日精准添加10-15位客户，合理把控添加节奏，规避账号风险。

2、客户沟通：针对新添加、潜力及未回复客户实施分类私信，并详细记录沟通反馈状态（如已回复、未回复、表现出意向等）。

3、内容发布：精心制作内容素材，并在LinkedIn、Facebook等平***成发布。

4、物流支持：协助处理中午来货及下午出货相关事宜。

二、每周重点任务

1、LinkedIn发帖：每周至少发布5篇图文+视频内容，同步至Facebook与官网。

2、数据分析：每周汇总好友新增数、互动率、私信回复率等关键数据。

3、客户库管理：记录询价/合作意向客户信息、跟进进展及需求点。

4、客服手册更新：每周固定时间收集客服资料并整理归档。

5、内容归档：将每日发布的帖子内容整合至Word文档存档。

6、素材整理：分类存档已发布照片与视频，便于后续复用和投放。