售后支持主管

2.现场人员部署：负责售后技术支持团队的人员规划、任务分配和进度控制，确保项目按时完成。

3.现场部署：负责指导客户完成MM的现场部署工作。

4.交付培训：负责提供操作和维护培训，确保客户能够熟练使用设备。

5.设备验收：协助客户进行设备验收工作，确保设备性能符合要求。

6.设备试产：安排好售后支持工程师协助客户完成试产过程，解决试产中出现的技术问题。

7.售后维护与技术支持：负责处理客户在使用过程中遇到的技术问题，提供远程或现场技术支持；定期回访客户，收集反馈意见，持续改进服务质量。

标准化文件输出：负责整理和总结技术支持过程中的经验和教训，制定和完善相关标准化文件，包括操作手册、维修指南、故障排除流程等，以提高工作效率和降低出错率。