外呼客服主管6k-10k+五险
6-10K南宁市专科1-3年
职位描述
工作职责:
1、团队管理:负责外呼团队的日常管理工作,包括团队组建、人员培训、指导和监督。
2、业绩目标:根据业绩目标,制定工作计划,带领团队达成月度、季度、年度绩效考核目标。
3、销售策略:把控电话邀约环节,组织分析存在的问题,提出解决方案,并及时调整销售策略。
4、数据分析:负责电销团队的业绩数据分析,及时发现问题并改善,提高团队工作效率和业绩。
任职要求:
1、教育背景:通常要求大专及以上学历,相关专业或具备呼叫中心或同行业管理经验者优先。
2、工作经验:需要具备2-3年以上的相关领域团队管理经验,有电话销售或三大运营商业务经验者优先。
3、沟通能力:具备良好的口头表达能力和逻辑思维能力,善于沟通并倾听员工需求。
4、领导力:具有较好的领导力和团队建设能力,能够调动员工积极性。
5、分析能力:具备良好的分析能力,能够通过销售数据分析团队表现。
6、服务意识:具有较好的服务意识,能够提供优质的客户服务
薪资详情
薪资范围:6000-10000元/月
职位底薪:3700元/月+提成+绩效奖金+五险
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