物业客服主管

1、负责客服团队的培训、考核与日常管理工作，确保团队高效运作

2、定期组织团队会议，解决工作中遇到的问题，促进团队沟通与协作

3、统筹安排物业管理费用收款工作，处理解决催费中的重难点问题。

二、服务标准制定与执行

1、制定和完善客户服务标准和流程，确保客户服务工作规范化、标准化

2、监督客服团队执行服务标准，定期巡楼检查服务质量，及时发现并纠正服务偏差

3、收集...