销售客服
3.5-5.5千佛山市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答产品咨询、订单查询等各类客户问题；
- 根据客户需求推荐合适的产品或服务，促成销售成交；
- 记录客户反馈及投诉，并及时跟进处理结果，确保客户满意度；
- 定期回访老客户，维护良好的客户关系，提升客户忠诚度；
- 收集市场及竞品信息，为公司产品改进及市场策略提供参考依据；
- 协助团队完成销售目标，积极参与团队内部培训与分享。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识，有亲和力；
- 工作态度积极主动，具有良好的抗压能力及团队合作精神；
- 能够熟练操作办公软件，具备一定的数据分析能力；
- 对销售工作充满热情，渴望在销售领域发展个人职业；
- 接受应届毕业生投递简历，公司会提供全面的岗前培训。
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