电销专员（DCC、保养客户邀约、续保）

1、根据公司统一提供的客户资源，负责客户车险保险相关的投保、续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。

3、通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户，沟通车险续保事宜，不需要外出。

4、负责客户保险信息的收集整理。

5、随时了解保险公司的各项修订政策，并监控费率变化。

二、保养邀约专员

岗位职责：提醒、邀约客户到店保养，以及完成其他业务指标

1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；

2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；

3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；

4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；

5、配合厂家和公司的各项营销策划活动；

6、完成上级领导交代的其他工作。

三、DCC专员

岗位职责：

1、根据公司网站上提供的信息，以微信或电话邀约客户到店看车试驾。

2、邀约客户到店后交销售顾问洽谈接待；

3、把网上客户留存线索电话邀约回店看车，无需本人接待销售。

4、按照邀约到店客户数量提成，后续该客户成交后有额外的奖励

任职要求：

1.中专以上学历，有电话营销经验者，能接受电话呼出的工作。

2.具有相关营销知识和汽车产品知识

3.良好的沟通能力，关系拓展与维护能力

4.良好的服务意识、沟通能力和团队精神