客房服务员

1、负责客房的日常清洁工作，包括整理床铺、打扫卫生间、擦拭家具、清洁地面等，确保客房干净整洁，符合酒店的卫生标准。

2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、浴巾、洗漱用品、一次性拖鞋等，保证客人的正常使用。

3、热情接待客人的需求，及时响应客人的服务请求，如更换床单、提供额外的物品等，以热情周到的服务让客人感到满意。

4、协助处理客人的投诉和突发事件，保持冷静和耐心，积极协调解决问题，维护酒店的良好形象。

5、定期对客房设施设备进行检查，如发现损坏或故障，及时上报维修，确保客房设施的正常运行。

任职要求：

1、高中及以上学历，形象良好，具备亲和力。

2、有较强的服务意识和责任心，对待工作认真负责，注重细节，能够为客人提供优质的服务。

3、具备良好的沟通能力和应变能力，能够与不同类型的客人进行有效的沟通，妥善处理各种突发情况。

4、能吃苦耐劳，有客房服务工作经验者优先考虑。