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售后前台接待

5-7.5千·13薪
广州市不限学历不限经验

职位描述

岗位职责:
1、根据店内情况发放预约客户信息,协调预约资源,如:分配服务顾问、预留停车位、预检工位等
2、按规定在预约当天提前与客户确认到达时间,如有变更,修改预约时间、释放当前预约资源客户到店后,主动核对/创建客户信息,
3、完成系统维护,保证数据录入的准确、及时、完整;
4、倾听客户需求,根据情况分配服务顾问,对可能的等待时间提前与客户沟通
任职要求:
1、能熟练应用各种办公软件,熟悉日常人际关系处理,待人诚信服务意识强;
2、工作热情积极、细致耐心、责任心强,具有良好的沟通能力、协调能力
福利待遇:
1、购买五险一金;
2、包工作餐(早、午餐);
3、员工生日聚会 ;
4、员工旅游;
5、每年定期体检;
6、高温补贴;
7、带薪年假;
8、年终奖;
9、节日福利;
10、完善的培训机制;
11、长期服务奖;
12、工龄补助奖金;
13、定期下午茶;
14、工作表现突出者,更有机会入户广州;
15、丰富的文体活动等。

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