行政会务经理（静安）

1. 管理和支持会议、会务及活动，并协调所有FM相关服务，包含但不限于工程、SHE、保洁、绿植、商务中心、安保和餐饮茶歇等。

2. 与FM内部团队确认后勤支持细节，如有需要，可提供合理化建议。

3. 负责会议、会务活动前、活动中及活动后的现场服务支持及临时发生的需求变化或者临时状况确保所有会议、会务活动和FM相关服务工作有序且顺利完成。

4. 与FM内部和外部用户密切合作，做好积极有效的沟通，确保不低于98%的客户满意度。

5. 会务完成后，积极总结和复盘，改进失败和教训，并不断提升服务质量。

6. 有效调配资源，在合同服务范围内无法满足的情况下，积极给出可行性建议或协商报价。

7. 每日检查所有会议室及相关环境区域，以确保这些会议室处于标准可使用状态，发现问题及时上报并跟踪解决。提升会议室使用率，进行数据分析，并定期提出优化措施。

8. 根据现场流程，协调相关团队完成会议、会务或活动相关搭建审批、协调跟进审批流程

9. 每日检查所有宣传品相关区域，以确保所有展示内容和已审核的宣传品方案一致，对异常情况进行及时上报，和用户沟通并跟踪解决。

10. 提供客户所需的报告，包含并不限于周报，月度报告，会务分析报告，会议室使用相关报告，宣传品管理报告等。

11. 负责会务会议相应的数据分析及资料记录存档管理工作。

12. 负责所有会议、会务相关的费用预算及支出管理、耗材及采购管理

13. 建立安全工作程序，确保安全目标的实现或超越。

14. 建立和管理会务相关紧急事件，并确保与客户指导方针相一致。

15. 关注行业动态，针对会务支持每年给出创新和可行性建议

任职要求：

1.大专或以上学历，28-45岁

2.具备5年（含）以上会务管理或软服务领域管理经验，具有酒店或大型企业会务经验者优先

3.具备广泛的客服知识，能快速响应他人的请求

4.能够在资源受限的环境中优先排序和委派任务，并迅速重新优先分配资源。

5.能够在快节奏、结果导向、协作的环境中工作

6.具有激励性和协作性的工作风格，拥有良好的人际交往能力，对跨部门跨公司的协作也能积极响应

7.具备解决问题和处理问题的技能和统筹协调能力

8.能够应对紧急情况

9.具备良好的倾听、演讲和沟通技巧及书面能力、较强的领导力和执行力、良好的服务精神、良好的沟通能力、普通话发音标准, 英语口语及书写流利，会简单上海话将是一个优势

10.具备基本的电脑办公软件（Word，Excel，PPT）操作能力, 能进行数据分析

11.相关的会议支持经验或茶艺相关经验将是一个优势。