招电商售后+五险一金
4000-8000元成都市不限学历3-5年
职位描述
..家具售后处理岗位职责：
1、负责订单的售后问题处理，在线/电话处理客户咨询、投诉及建议；
2、售后顾客接待与问题记录，准确判断顾客真实诉求，制定相应售后方案，合理划分售后责任；针对不同顾客售后问题灵活处理，完成顾客满意度指标要求；
3、控制售后成本，维护公司利益，最小化公司售后支出；
4、推进售后问题快速完结，售后款项到位的协调与跟进；
5、维护售后信息、相关数据的准确性与及时性；
任职资格：
1、家具行业...
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