资深外贸业务员

1.熟悉外贸流程，根据公司分配的客户资源，通过电话、邮件等方式发送产品信息给潜在客户，回复客户邮件、询盘等)；

2.根据客户要求寄送合格样品并报价，做好全方位的沟通与问题处理工作。

3.主动跟进和帮助客户、关心客户，急客户之所急，想客户之所想，建立良好的客户关系，促进返单。

4.跟进产品交付，确保按客人要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。

5.及时解决客户疑难，投诉等问题，定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护，并保持长期合作关系。