电商客服专员

1 负责京东、淘宝、等平台的客服接待工作，及时解答客户问题，提高店铺转化率； 2 负责官网退款、地址修改以及留言的处理； 3 负责官网邮件的处理与跟进； 4 负责公司QQ群以及QQ频道维护，及时解答群内问题，调动群与频道的活跃度； 5 负责公司国内电商各平台店铺的订单发货跟进； 6 负责国内电商客服资料的收集、整理、汇总工作；7 负责国内电商日报的统计工作； 8 负责官网、京东、淘宝等平台部分售后...