电话营销主管/经理
¥30000-40000元/月莆田市专科应届
职位描述
一、岗位职责
1、团队管理与目标达成
1.1负责组建、培训并管理电话营销团队,制定销售目标与策略,确保私域客户转化率与销售额达成。
1.2监督团队执行标准化话术及流程,优化客户沟通效率,提升客户满意度。
1.3定期分析团队绩效数据,识别问题并制定改进方案,推动业绩持续增长。
2、销售策略与流程优化
2.1根据医疗大健康产品特性(如健康产品、健康管理服务等),设计针对性的销售策略与营销话术。
2.2结合企业微信/微信生态、crm系统等工具,推动私域客户精准触达与转化。
3、合规与风险管控
3.1确保团队严格遵守医疗行业法规(如广告法、客户隐私保护等),规避销售合规风险。
3.2处理客户投诉与疑难问题,维护公司品牌声誉。
4、数据分析与决策支持
4.1定期整理销售数据(如转化率、客户生命周期价值等),输出分析报告并优化策略。
4.2协同市场、产品部门,推动客户画像优化与产品迭代。
二、任职要求
1、经验与背景
1.1学历:市场营销、管理、医疗健康相关专业大专以上学历。
1.2经验:5年以上销售经验,其中至少2年团队管理经验,有医疗健康行业背景者优先。
1.3行业认知:熟悉大健康产品(如保健品、医疗器械、健康管理服务等)市场动态及客户需求。
三、核心能力
1、沟通与谈判能力:具备强大的电话沟通技巧,能精准挖掘客户需求,推动转化。
2、数据分析能力:熟练使用excel、crm系统(如企业微信scrm、salesforce)及数据分析工具,能通过数据驱动决策。
3、团队管理能力:擅长激励团队、制定绩效目标,并具备培训与新人带教经验。
4、合规意识:熟悉医疗行业法规,能确保销售行为合法合规。
5、加分项
5.1熟悉私域流量运营(如企业微信社群运营、微信公众号运营)者优先。
四、薪资福利:
1、底薪+绩效奖金+超额提成(具体面议,综合薪资高于行业平均水平)。
五、工作氛围:
1、年轻化、高成长团队,扁平化管理,鼓励创新与结果导向。
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