电商二线客服质检（可以带手机）

1、 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作

2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况

3.

协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。

任职要求：

1、 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题

2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力

3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流...