车险人伤理赔员
6千-1.2万深圳市专科1-3年
职位描述
工作职责:
1.熟悉车险条款和相关法律法规,确保理赔流程的合法合规。
2.对理赔案件进行详细查勘审核,包括但不限于事故现场照片、车辆损失报告、第三方证明等材料。
3.与客户进行有效沟通,了解事故详情,解答客户疑问。
4.根据保险合同约定和相关规定,核定损失金额。
5.完成理赔报告的撰写和提交工作。
6.处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度。
7.定期参加专业培训,提高理赔技能和服务水平。
任职要求包括:
1.具备良好...
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