客服主管

- 负责处理客户关于物流信息的咨询与查询，提供准确的物流状态反馈；

- 协助解决客户在运输过程中遇到的问题，提升客户满意度；

- 与内部物流团队沟通协调，确保问题及时处理和反馈；

- 记录并整理客户反馈信息，协助优化服务流程。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；

- 具备基本的电脑操作能力，熟悉常用办公软件；

- 有较强的责任心和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境；

- 不限工作经验，欢迎应届毕业生或转行人员应聘。