高级技术支持工程师

61指导Tier 1工程师，确保事件、问题及变更高效处理，推动问题闭环。

61跨团队协作，协调资源解决复杂网络故障，提供Tier-2级别技术支援。

61维护技术文档，推动流程标准化，提升运维效率。

61跟踪网络技术发展，优化系统性能，提升客户体验。

任职要求：

615年以上网络领域经验，NOC/运维背景优先，CCIE/HCIE持证者优先考虑。

61精通主流网络设备（Cisco/华为/Juniper等）及协议（TCP/IP、OSPF、BGP、STP等）。

61熟练排查WLAN问题（CAPWAP、802.1x、Radius），了解RF基础及SD-WAN技术。

61熟悉监控工具（Zabbix/SolarWinds）及ITIL流程（事件/问题/变更管理）。

61具备网络安全基础（防火墙/IDS/漏洞管理），能适应7×24小时响应。

61逻辑清晰、抗压能力强，擅长文档编写与跨团队协作。

61熟悉华为NCE-Campus 解决方案者优先。

61粤语能作为工作语言，英文读写能力良好。

加入我们，深度参与全球网络运维，技术成长与实战并进。